Sono andato all'incontro per prospettivi case officer di WiNZ, dopodiche ho deciso che forse non e' il tipo di lavoro che fa per me.
Tanto per cominciare, ci hanno spiegato che i soldi non possono essere una motivazione per intraprendere quel tipo di lavoro. Innanzitutto uno deve essere motivato da un forte desiderio di aiutare la communitá. Dal famoso "give something back" E ci credo perche' ad un tratto hanno aggiunto (come chi non vuola la cosa) che un case officer guadagna E18.000 all'anno (tanto per mettere la cosa in perspettiva, un consulente informatico guadagna attorno ai E40.000 all'anno).
Poi ci hanno spiegato che si, a volte i clienti arrivano "un pochino alterati" nella sede del WiNZ, ma che non dovrebbe preoccuparci perche ci sono le guardie. Poi ci hanno spiegato che per almeno un anno, i nuovi case officer devono andare ovunque ci sia bisogno. Un dettaglio non trascurabile in una cittá con una rete di trasporto pubblico che fa cagare. E poi, i nuovi case officer farebbero parte di un programma sperimentale dove, piuttosto che stare seduti in ufficio aspettando "i clienti", i case officer andrebbero a visitare "i clienti" a casa loro per capire la loro situazione ecc. ecc. Bella cosa, dover andare a casa dei disoccupati, che forse sono gia' ubriachi e possibilmente "alterati" come risultato di essere ispezionati da un ficcanaso di un funzionario del governo. Secondo me, se finisci la settimana senza almeno uno che ti lancia i cani addosso e' un miracolo.
Poi, Sonja ha parlato con una amica che ha a che fare con i case officer di WiNZ (lavora in human resources per gli handicappati) e lei ha raccontato che difatto, i clienti di WiNZ si "alterano" (cioe', si "incazzano da bestia") perche' i case officer tendono a essere stronzi. Ci ha raccontato di pratiche che vanno direttamente al trittacarta (shredder) , di pratiche che non vengono evase per mesi, di gente che si tiene le pratiche nascoste per non dovere faticare di troppo. Insomma, un ministero pieno di gente scarsa ad un livello sovietico. L'amica ha aggiunto che se hai un minimo di cervello diventi matto in un mese.
Abbiamo deciso, dunque, di lasciar perdere. Se voglio davvero un lavoro frustrante, che paga poco e ti mette in contatto giornaliero con cani furibondi mi metto a fare il venditore ambulante e basta ;)
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